Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz tüm soruların cevabı burada...

Grafio, profesyonel bir ekip tarafından hazırlanan kanvas tablolarıyla sizlere en uygun fiyat ve üstün kalite anlayışı sunar. Duvarlarınızı günün trendleriyle uyumlu şekilde tasarlamak isteyen ve kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla temin etmek isteyen müşterilerimize en geniş ürün yelpazesiyle hizmet veriyoruz. Uzman işçiliğin izlerini taşıyan her bir tablo, özenle hazırlanıp sizlere ulaştırılır. Siz de Grafio ile duvarlarınızı sanatla buluşturun ve evinizin atmosferini baştan yaratın.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Siparişinizin verilmesini takiben ürünlerimiz genellikle ortalama 2 iş günü içerisinde hazırlanıp kargolanır. Ardından, kargo süreci başlar ve ürünleriniz genellikle 1 ile 3 gün içinde kapınıza teslim edilir.

Tüm Türkiye’ye kargo ücretsiz mi?

Evet, Türkiye'nin her bölgesine alışveriş limiti olmaksızın ücretsiz kargo imkânı sunuyoruz. Sürat Kargo aracılığıyla gönderimler hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleştirilmektedir.

Ürünlerin kalitesi nasıl?

İstanbul merkezli imalathanemizde, %100 Grafio üretimi olan ürünler, en kaliteli malzemeler kullanılarak uzman bir işçilikle titizlikle hazırlanır.

Siparişini verdiğim ürün ne zaman elime ulaşır?

Kredi kartı siparişlerinde banka onayı anında alınır ve sipariş hazırlık aşamasına geçer. Havale siparişlerimizde ise ödeme kontrolü sonrasında en geç 2 iş günü içinde ürün kargoya teslim edilir.

Siparişim hangi kargo firması ile gelecek?

Sürat Kargo ile çalışıyoruz. Ürünleriniz güvenli ve ücretsiz olarak adresinize ulaştırılır.

Siparişimi teslim alırken ücret ödeyecek miyim?

Hayır, teslimat sırasında ekstra bir kargo ücreti alınmamaktadır.

Siparişim hasarlı geldi ne yapmalıyım?

Ürün teslim alınırken dış pakette hasar varsa "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatmanız gerekir. Tutanağı olmayan ürünlerde değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.